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Linsenmax AG
Industristrasse 52
8112 Otelfingen, CH
+41 62 836 80 10,
fragen@linsenmax.ch
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig seit 02.10.2019 (Version 1.5.2.1)

Die 3 Grundsätze des Onlineshops www.linsenmax.ch


Kundenfreundlich
Wir stellen die Kundenwünsche ins Zentrum unseres Handelns.

Kompetent
Die verantwortlichen Fachpersonen sind langjährige, erfahrene diplomierte Schweizer Kontaktlinsenspezialisten. Durch ständige Weiterbildung halten wir unser Wissen auf dem neusten Stand.

Preiswert
Wir kalkulieren äusserst knapp und garantieren einen sehr fairen Preis!

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und dem Onlineshop www.linsenmax.ch gelten vorbehaltlos die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB. Diese definieren die Rechte und Pflichten der Gesellschaft Linsenmax AG sowie die Rechte und Pflichten des Käufers.


Bestellungen
Alle im Shop angezeigten Produkte stellen rechtlich kein bindendes Angebot dar, sondern kommen einem unverbindlichen Online Produkte-Katalog gleich. Mit dem Anklicken des Buttons «jetzt kaufen"», gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Erst mit der Bestätigungs-E-Mail von unserer Seite kommt ein Kaufvertrag zustande.


Lieferbedingungen und Versandkosten

  Portokosten bei einem Bestellwert unter CHF 100.00*  CHF 7.00
  Kleinmengenzuschlag bei einem Bestellwert unter CHF 30.00**  CHF 10.00

*Die Lieferung erfolgt portofrei ab CHF 100.00 mit Post Pac Priority nur innerhalb der Schweiz. Der Versand ins Ausland ist nicht möglich. Für Bestellungen unter CHF 100.00 (Warenwert) wird ein Versandkosten-Zuschlag für Porto und Verpackung von CHF 7.00 berechnet. 

**Für Bestellungen unter CHF 30.00 (Warenwert), wird zusätzlich zu den Portokosten ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.00 verrechnet.

Die Lieferung ist gemäss den Geschäftsbestimmungen der Schweizerischen Post versichert. Für allfällig nicht erhaltene Sendungen übernimmt der Onlineshop www.linsenmax.ch keine Haftung. Bitte prüfe beim Empfang der Waren deren Vollständigkeit und Unversehrtheit. Bei Beanstandungen infolge Beschädigung der Packung schick uns bitte umgehend eine Email an fragen@linsenmax.ch. Die von dir bestellten Linsendaten sind verbindlich.

Wir sind bemüht, dir die Ware schnellstmöglich zu beschaffen. In der Regel liefern wir innerhalb von 4 bis 8 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Je nach Verfügbarkeit der Produkte können aber auch Lieferzeiten von bis zu 14 Arbeitstagen entstehen. Es liegt in unserem Bestreben, dir deine Lieferung so schnell wie möglich zuzustellen.


Garantie
Alle im Onlineshop www.linsenmax.ch gekauften Produkte nehmen wir in ungeöffnetem und unbeschädigten Originalzustand innerhalb 14 Tagen zurück und erstatten den vollen Verkaufspreis. In diesem Fall gehen die Rücksendungskosten zu Lasten des Käufers. Ausdrücklich ausgeschlossen von dieser Regelung sind: Alle Linsenpflegeprodukte, alle farbigen und individuell angefertigten Kontaktlinsen.


Zu reklamierende Kontaktlinsen
Beschädigte Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter und in passender Aufbewahrungslösung an uns eingesandt werden. Ebenso muss die Lotnummer, Kundennummer und Bestellnummer angegeben werden sowie die Korrektur der Linse. Nur so kann der Hersteller die Beanstandung behandeln.

Reklamationen ausgetrockneter Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden, da keine Defekte mehr nachvollziehbar sind.

Das Rücksendeporto geht zu Lasten des Kunden.


Kunden werben Kunden Programm
Linsenmax belohnt Weiterempfehlungen mit Hilfe eines Kunden-Werben-Kunden Programmes. Dazu erhält jeder registrierte Kunde einen eindeutigen, ihm zugeordneten, Weiterempfehlungs-Code (z.B. im Newsletter oder auf deiner Rechnung). Dieser Code ist mehrfach verwendbar, jedoch nur einmal pro Kunde, und ist bis auf Widerruf gültig. Ein Kunde kann seinen individuellen Weiterempfehlungs-Code an Freunde und Bekannte auf jede ihm beliebige Art weitergeben oder auch auf seiner Website publizieren. Der Vermittlungscode berechtigt zum vergünstigten Erst-Einkauf im Onlineshop für den Beworbenen. Diese Erst-Einkaufsprämie, ist gültig für durch bestehende Linsenmax-Kunden vermittelte Neu-Kunden. Vermittelt ein Linsenmax-Kunde einen neuen Kunden erfolgreich, so erhält er selbst für die Vermittlung eine Vermittlungsprämie in Form eines Stern im Linsenmax VIP Programm. Durch die Erreichung eines spezifischen VIP-Status erhält der Linsenmax-Kunde verschieden Vorteile wie z.B. portofreie Lieferung oder einen konstanten Rabatt.

Wert der Erst-Einkaufsprämie: CHF 10.00
Wert der Vermittlungsprämie: Einen Stern im Linsenmax VIP Programm

Als erfolgreiche Vermittlung gilt, wenn der neu geworbene Käufer tatsächlich ein neuer Linsenmax-Kunde ist und den Vermittlungscode bei seiner ersten Bestellung einlöst und die Bestellung auch bezahlt.

Nicht zulässig, bzw. nicht Prämien berechtigt, ist eine Weiterempfehlung an sich selbst (z.B. an eine andere Adresse) oder an Personen im gleichen Haushalt (Mitbewohner, Kinder, Eltern, Partner) – hier gilt die postalische Anschrift.

Linsenmax behält sich das Recht vor, Vermittlungsprämien, welche missbräuchlicher Weise ausgestellt worden sind, zu annullieren und bereits eingelöste Prämien im Nachhinein wieder einzufordern, sollten die Bedingungen dafür nicht eingehalten worden sein.

Linsenmax hat das Recht, dieses Kunden-Werben-Kunden Programm ohne Angaben von Gründen jederzeit anzupassen oder einzustellen. In diesem Fall wird Linsenmax alle registrierten Kunden per E-Mail informieren. Sämtliche zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingelösten Erst-Einkaufs- und Vermittlungsprämien behalten noch eine dreimonatige Gültigkeit. Danach verfallen sie.


Qualität
Alle im Onlineshop www.linsenmax.ch gehandelten Waren sind Markenprodukte von hervorragender Qualität, welche direkt vom Hersteller bezogen werden. Solltest du trotzdem Beanstandungen haben, bitten wir dich uns umgehend eine Email an fragen@linsenmax.ch zu schicken. Wir werden in jedem Fall unser Möglichstes tun.


Preise
Alle Preise kalkulieren wir in Schweizerfranken CHF und sind inklusive Mehrwertsteuer von 8.0%.


Zahlungsarten
Linsenmax bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Kreditkarte, PayPal, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Vorauskasse und TWINT gehören zu den gängigen Zahlungsarten. Die Zahlung per Rechnung ist ebenfalls möglich (zahlbar innert 10 Tagen). Linsenmax behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen. Linsenmax kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.

Die Einzelheiten zu den jeweiligen Zahlungsmöglichkeiten sind hier unter Zahlungsarten bei Linsenmax ersichtlich.

Zahlungsarten Linsenax Abo
Um das Linsenmax Abo nutzen zu können, muss eine gültige Zahlungsart erfasst sein. Mit der Eingabe einer Zahlungsart, wird Linsenmax autorisiert, jegliche mit dem Konto verbundenen Zahlungsarten automatisch zu belasten. Falls Ihre primäre Zahlungsart abgelehnt wird oder uns nicht länger zur Bezahlung Ihrer Abonnementgebühr zur Verfügung steht. Für offene Beträge bleiben Sie verantwortlich. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden können, weil die jeweilige Zahlungsart abgelaufen ist, nicht ausreichend Guthaben aufweist oder aus einem anderen Grund scheitert, und das Abo nicht gekündigt wird, wird die Abo-Bestellung zurückgehlaten,  bis wir eine gültige Zahlungsart erfolgreich belastet werden konnte.

Aktualisierung Ihrer Zahlungsarten Abo
Die Zahlungsart des Linsenmax Abos kann aktualisiert werden, indem die "Mein Abo"-Seite besucht wird und dort die Zahlungsart geändert wird. Mit der Aktualisierung der Zahlungsart wird Linsenmax autorisiert, weiterhin die zutreffende Zahlungsart zu belasten bis da Abo gekündigt wird oder das Zahlungsmittel angepasst wird.

Eigentum
Bis zur vollständigen Abwicklung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Onlineshops www.linsenmax.ch. Adressänderungen sind uns unverzüglich zu melden, ansonsten trägt der Kunde die nötigen Aufwendungen zur Adressermittlung selbst.


Datenschutz
Der Onlineshop www.linsenmax.ch legt grössten Wert auf die uns anvertrauten Daten. Diese werden zur Abwicklung des jeweiligen Auftrages verwendet. Bei einer Zustimmung des Kunden, findet ausserdem ein regelmässiger Versand von Angeboten und News zu Linsenmax via Newsletter an die angegebene E-Mail Adresse statt.


Haftungsausschluss
Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass der Onlineshop www.linsenmax.ch keine Verantwortung für Komplikationen, Irritationen oder sonstige im Zusammenhang mit den gelieferten Kontaktlinsen entstandenen Probleme übernehmen kann.


Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Otelfingen.


Irrtum
Druckfehler und Irrtum vorbehalten.


Besondere Hinweise
Bei Farblinsen können in den Abbildungen Farbunterschiede vorkommen. Ebenso muss beachtet werden, dass die natürliche Augenfarbe entscheidend dazu beiträgt, wie das Resultat mit den Farblinsen aussieht. Am besten kontaktierst du auch hier einen Spezialisten. Wir sind bemüht, die Abbildungen der Lieferantenverpackungen immer auf dem neusten Stand zu halten. Trotzdem können wir keine Gewährleistung für geänderte Verpackungen unserer Lieferanten übernehmen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Änderungen im Preis-, Liefer- und Produkteumfang kurzfristig und ohne vorgängige Ankündigung zu ändern.

 

Die Gesundheit deiner Augen ist uns wichtig! Deshalb liefern wir Kontaktlinsenprodukte ausdrücklich nur unter folgenden Bedingungen

Mit deiner Online-Bestellung bestätigst du uns, dass du:

  • Seit länger als 6 Monaten Kontaktlinsen erfolgreich und ohne Beschwerden trägst.
  • Deine Kontaktlinsendaten mit denen von einer Fachperson ermittelten Werten übereinstimmen.
  • Dich an die empfohlenen Tragzeiten hältst.
  • In den letzten 12 Monaten eine Nachkontrolle bei deinem Kontaktlinsenspezialisten vorgenommen hast und diese Fachperson dir nicht zum Absetzen des Tragens von Kontaktlinsen geraten hat.
  • Die Pflege und Handhabungsanweisungen deines Kontaktlinsenspezialisten genau kennst, befolgst und die Packungsbeilage gelesen hast.
  • Beim Auftreten von Beschwerden unverzüglich das Linsentragen einstellst und deinen Kontaktlinsenspezialisten aufsuchst.


Für Fragen zu den Kosmetikprodukten ist der Hersteller selbst zu rate zu ziehen.
 

Otelfingen, 02.10.2019

Linsenmax AG
Industriestrasse 52
8112 Otelfingen

E-Mail
fragen@linsenmax.ch

 

Hotline

Wir sind telefonisch von 8 bis 20 Uhr für dich erreichbar unter:
0848 11 11 48

 

Bankangaben

Aargauische Kantonalbank
Postkonto: 50-6-9
Clearing-Nr.: 761
SWIFT-Code: KBAGCH22
Konto-Nr.: 161.251.818.97
IBAN: CH15 0076 1016 1251 8189 7

 

MwSt-Nummer

CHE-115.302.232